3連休ですが・・・

世間的には、今日から「3連休」になっていますよね。

オイラも今日から「3連休」をいただいております(^^♪

しかし、特に予定もなく・・・、寂しい休日となっておりすま・・・(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

そんな日ですが、今日は久しぶりに紹介してみようと思ったことが･･･(^^♪

最近は、活動が休止している「NDP」ですが、このサイトで教育教材を紹介しています。

NDPメンバーの活動から、必要な内容を教育用教材としてDVDを作成したモノです。

製薬会社の方に話してもらえば、無料で貸出、または提供してくれるかも知れません。

どんな内容か興味のある方はこちらをクリックしてみてちょうだいね(^_-)-☆

NDP教育ツール

なお市販はされていませんので、ヨロシクねっ(^_-)-☆

今日もまたNDPでしたっ(＞Д＜)ゝ”

今日もお休みですが、NDP会合に参加していたオイラです。

朝から雨と風がスゴイ状態・・・、嵐のような感じでした。

でも午前中で雨や風は止んだんですが、もっと大変なことが発生していましたね。

北陸での地震!!

(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))

「震度6」という地域もあったようで、ケガをされた方も多数いたようです。



NDP会合をしている最中に、地震のことを知りました。

なぜわかったかというとね、NDPアドバイザーの中に・・・、




「東○電力」の方がいらっしゃったのです!!

(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))





しかも「原子力関連」にも携わる方で管理者でもあるので、現場からの電話が入っていて対応に追われていました。

このアドバイザーの方が誰か・・・って、きっとわかっちゃうと思うけどね・・・Σ（￣ロ￣lll)

この方がNDPの中でアドバイスしていただいている分野は・・・、

「ヒューマンファクター工学」に関連したこと。

今日のセッションでは、「ヒューマンファクター工学」を院内で説明するためのいろんな説明などをしていたのです。

しかし、そんな最中でも携帯電話が度々鳴り、中断してしまったこともあったりして・・・。




内容は、オイラ自身は何度も聞いたことのある内容も含まれていましたが、講師となる方が強調してほしい部分や、ホントに大切なところなどを詳細に教えてくれました。

ただし、スライドでは説明できない重要なポイントがありました。

それはね・・・、





教育する人の情熱!!

パッションが大事!!

(↑「パッション屋良」ではありません・・・、スミマセン)

そして・・・、

より多くの知識を持っていること!!




確かにそのとおりです・・・Σ（￣ロ￣lll)

中途半端に教えれば、教わった側も中途半端になってしまいます・・・。

熱意を持って受講者に伝えることは重要・・・。

後は、「落語家」のように話し慣れることも重要だとおっしゃっていました。

また『多くの知識』については、質問された時に回答できなくては困るから・・・、当たり前ですね。





今回のNDP会合に参加した方に、

「じゃあ、明日から教えてみて」

と言ってもまだムリ・・・ヽ(τωヽ)ﾉ

いろいろと勉強して、今後に役立てほしいと思います(^_-)-☆

オイラがインストラクターになれるか不明ですが、いつでもインストラクターになれるよう勉強しておきますっ(＞Д＜)ゝ”

教える人のための会合です!!

今日はオイラにとって衝撃的な日でしたよ!!

何かという、実は大したことじゃありません・・・Σ（￣ロ￣lll)

で、何というとね・・・、






お誕生日だったのです!!

(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))





今年で「35歳」を迎えたオイラ・・・。

年々、オジサン化が進行していることでしょう。

いつまでも若者気取りはしていられません･･･Σ（￣ロ￣lll)

今日を迎えたからと言って何が変わるわけではありませんが、『オジサン化』が進行しないよう気をつけていきたいと思いますっ(＞Д＜)ゝ”





でね、そんな「お誕生日」なオイラが、今日は何をしていたかというとね・・・、





NDP会合でしたっ!!

(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))





まぁ～、わかっていたことなので別にショックなことはないんだけどさ・・・。

あっ、それで今回の「NDP会合」の内容はね、いつもと主旨がちょっと違っていました。

どういうふうに違うがというとね・・・、






院内で教育する人のための

会合だったのです!!





これまでNDPで取り組んできたさまざまな取り組みを細かく解説し、各病院の中で広めてもらう「インスタラクター」になってもらうための会合でした。

各部門のアドバイザーが使用しているスライドを修正しながら、わかりやすく解説してました。

「投薬事故防止」「エラープルーフ」「5S活動」「KYT」など・・・。

参加している人たちから「こうしたらもっとわすれやすいのでは??」などという声もあがり、積極的ないい会合だったと思います。

明日も継続して「NDP会合」は続きます。

オイラの誕生日はこんな感じで過ぎていきました・・・。

今年も「お仕事漬け」の一年になることを予感させられた一日でした・・・ヽ(τωヽ)ﾉ

NDP会合最終日です(＞Д＜)ゝ”

オイラ、今日もNDP会合に参加してきましたっ(＞Д＜)ゝ”

今日は、特別講義が中心・・・、ホントいいお話しが聞くことができました(^^♪

最初の講師は・・・、







瀬戸山　元一　先生です!!

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ






以前、『高知県立医療センター』の病院長であり、

現在は「同志社大学大学院　総合政策科学研究科　チェア・プロフェッサー」なんだそうです。

テーマは『病院医療の質・安全と経営　-課題と展望』

瀬戸山先生のお話しはいろんなところで聞いたことがありましたが、いつ聞いても「心を打たれるお話し」ですね(^^♪

「今、求められる医療人のあり方」などを含めて、共感できる部分がたくさんありました。

みなさんも『瀬戸山先生』のお話しを聞く機会がありましたら、是非聞いてくださいね(^_-)-☆




その他にも、NDPアドバイザーである「日本規格協会の黒田さん」から、

『病院質保証システム構築の現状評価と課題』というテーマで、ISO9001を機軸とした医療の質マネジメントシステム(QMS)の構築について講義がありました。

『ISO9001』については、民間企業でも取り組んでいることだと思います。

病院や診療所などの『医療分野』はね、「医療・社会事業」という分類に入り「分類：38」なんだそうです。

そんな「ISO9001」ですが、医療における解釈の仕方は・・・、





「顧客」→「患者さん」、「患者さんの家族」

「製品」→「提供する医療行為自体」、「医療サービス提供に付帯するサービスの総体」

「製品の質」「顧客満足」→「診療の質」、「診療に付随する様々なサービスの質」

「顧客要求事項」→「患者さんと医療従事者と合意しながら決まっていく」

(↑　これは「医療」の特徴だそうです)

それとね、QMSを導入する上で注意しなくてはいけないことを、それは・・・、







ISO9001を含めたQMSは

『形骸化』しやすい機能で

一杯なのです!!

(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))






極端にいうと、システム運用に限らず全ての物事は「存在した瞬間から徐々に形骸化が始まる」ということを話されていました。

また「形骸化」しないためには、組織の中での『推進体制の確立』は重要なポイントだそうです。

「管理責任者」と「事務局」の選定がかなり重要なんだそうです。

もちろん「専任スタッフ」がいるとより良いそうです。

他にもいろんなことを教えていただきましたよ(^^♪

まぁ～、そんな中「NDP会合」は終了いたしました・・・。

そして、「NDP終了後」に少しだけ「観光」をしてきましたっ(＞Д＜)ゝ”

また明日以降、書き込みますね(^_-)-☆

今日もまたNDP…ヽ(τωヽ)ﾉ

３連休の真ん中の日、みなさんいかがお過ごしですか??

オイラは、この３連休は「京都」におりますっ(＞Д＜)ゝ”

もちろん、『ＮＤＰ会合』です・・・(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

午前中は、改善活動を行う上で必ず必要となってくる「Excel」でのデータ処理。

これを、良く使用する関数の解説やデータ集計の方法、統計処理を行う上での注意点など、現場で役立つ内容の講義と実習がありました。



午後からは「改善プロジェクト会合」を行い、各医療機関が直面している共通の問題点を解決するために、さまざまなディスカッションが行われました。

でもね、今日は少しだけ楽しいことがありましたよ(^^♪

NDP会合が終了した後にね・・・、






南禅寺の湯豆腐屋さんに行って来ました!!

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ






京都には何度が来たことがありましたが、「湯豆腐」は初めてのオイラ。

よく「京都の美味しい食べ物」を挙げてもらうと『湯豆腐』が入っているのは聞いたことはありました。

でもね、イメージは『高い』という感じだったので行けなかったが本当のところかもね・・・Σ（￣ロ￣lll)

でね、ちょ～楽しみにして行ったオイラ。

みんなで『バスでの移動』を行い、現場に到着いたしました!!

お店はね、「順正」というところ。

↓　こちらです(^^♪

　 

（↑　暗くなってて、わかりずらいですよね・・・。）

スッゴク風情のある店構えで、いかにも「高そう」な感じのお店・・・Σ（￣ロ￣lll)

中に入ってみてもビックリ・・・(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))

庭園がもの凄く綺麗で感動してしまいました～･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･

　

（↑　これまた暗くて、わかりずらいですよね・・・。）







でね、実際の『湯豆腐』ですが、ドキドキしながら待っていたのですが、前菜などがたくさん出てきて、なかなかメインの『湯豆腐』は出てきません・・・Σ（￣ロ￣lll)

病み上がりなオイラ、すぐにお腹一杯になってしまうので、早く出てきてほしいのですが・・・Σ（￣ロ￣lll)

と思っていたら、来ましたよっ!!





湯豆腐ちゃん(^^♪

こちらは、店員さんが取り分けてくれるんです。

う～ん、サービスが違いますよね(^^♪

普段食べているものと、どれくらい違うのか・・・、興味津々で一口。








やっぱり美味しいです!!

ｵｲｼｶﾀｰﾖ･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･






味といい、お店の雰囲気といい、サービスといい・・・、文句の付けようがありません。

貴重な体験をさせていただきました・・・m(_ _)m







今回、この「湯豆腐屋さん」でみんなでお食事したのは、『ある理由』がありました。

それは、ＮＤＰの主任研究者であり、日本の品質管理を先頭に立ってリードしている「東京大学大学院の教授　飯塚悦功先生」が・・・、






『デミング賞本賞』を受賞!!

そのお祝いだったのです!!

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ






NDPメンバー一同、お祝いを申し上げます　m(_ _)m

そして、これまでのいろんなエピソードも聞かせてもらいました。

中でも「心に残るお言葉」もいくつかありましたね(^^♪

でもナイショにしときます・・・。

実際に「飯塚先生」から聞いたほうがいいと思いますから・・・。

機会があったら、是非「飯塚先生」の講演を聞いてみてくださいね(^_-)-☆




さぁ～、明日でNDP会合は終了です。

残念ながら「京都」から離れてしまいます。

「ひとつ」でもいいから、「京都の歴史」に触れてみたいなぁ～、と思うオイラです(^^♪

3連休は「NDP会合」!!

土曜日がお休みの方は、今日から「3連休」ですね(^^♪

みなさん、どんなご予定ですか??

オイラはね・・・、






すべてNDP会合ですっ(＞Д＜)ゝ”





いつもは東京で会合は開催されているんだけどね、今回は特別に・・・「京都」で開催となっています(^^♪

冬の京都は寒い・・・、というイメージですが実際に到着してみると






以外と暖かいですよ(^^♪






しかし、オイラは普段の『冬の京都』は知らない・・・Σ（￣ロ￣lll)

一緒に参加しているメンバーの中に、以前は京都で働いていた人がいたので聞いてみたら、「ずいぶん暖かい」ということです。





でね、今回のNDP会合のスケジュールとしては、

本日は「タスク会合」

(↑　タスク会合とは、医療安全に対する先行モデルを作るような会議)

明日は「統計処理技法に関するセミナー」と「改善プロジェクト会合」

(↑　改善プロジェクトとは、各医療機関ごとに医療安全に関する共通テーマを持って取り組む活動)

明後日は、「特別講義」と「総括」となっていますっ(＞Д＜)ゝ”




そして、本日の「タスク会合」ですが、オイラが参加した「安全な医療機器操作」グループは、かなり議論が白熱してしまいました・・・Σ（￣ロ￣lll)

医療機器の中でも、「人工呼吸器」をテーマとして取り上げ、さまざまな議論を続けてきました。

今回は、年度末にもなるため「活動報告」をまとめる意味もあったんだけど、なかなか「まとめる」ところには行き着かない・・・。

なぜって??　それは・・・、






人工呼吸器だけの議論をしても

解決の糸口にならないからです

ヽ(τωヽ)ﾉ






基本的に、どの病院においても「きちんとした教育システム」が存在していなかったのが、現状・・・。

「知識の問題」だけじゃなく、「技術的な問題」や現場で働く看護師の「過酷な勤務状況」、人工呼吸器自体の「メーカーによって違う取り扱い方」、人工呼吸器には必ず必要な付属品にまつわる「さまざな不具合」、多種多様に鳴り続ける「アラーム各種」などなど・・・、挙げればきりがないかな。

また、病院組織としての「医療機器の管理方法の不備」も忘れてはいけません。

この「NDPタスクチーム」として、何を考慮して議論しているのか・・・、





ミスが起こりにくくする仕組み作り

ミスを早く発見する仕組み作り

患者が死亡しない仕組み作り






こんなことを考えながら議論をしております・・・。

参加しているメンバーは「医師」「看護師」「臨床工学技士」が中心。

そんな中に、オイラも参加させていただいています。

もっと詳細を書き込んでいると、ちょ～長くなってしまうので止めときます・・・。






そして本日の会合が終了した後、オイラと同じ病院の参加しているスタッフたちと夕食をともにしてきました。

JR京都駅近くの「京野菜料理」のお店(^^♪

「京都らしさ」を満喫して参りました。

でもね、一番「京都らしさ」を感じたのは、たまたま立ち寄った「スターバックス」です。

なぜかというとね・・・、





店員さんの話す「京都弁」です!!

･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･





やわらかい話し方がオイラ的には、とっても癒されました・・・。

ｳﾚｼｶﾀｰﾖ･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･

明日もどこかで聞く「京都弁」に癒されたいオイラです(^_-)-☆

おっと・・・、そんなこと言ってる場合じゃないですよね。

明日から参加するNDPメンバーの方、京都でお待ちしております・・・m(_ _)m

最後に夕方、撮影した『京都タワー』でも見てくださいな(^^♪

今日もまたNDP…ヽ(τωヽ)ﾉ

今日は「体育の日」ですね(^^♪

昨日に引き続きお天気もよく、おでかけ日和でしたよね。

でもね、オイラは「NDP会合」…Σ（￣ロ￣lll)

まぁ仕方なく??朝から参加してきました…(＞Д＜)ゝ”








今日は各施設での改善活動における問題を解決するために話し合いなどを行ってきました。

テーマ別に取り組んでいるのですが、各施設のみなさんはホント頑張っていますね。

次回の会合までに改善できているといいですね(^^♪







また明日から通常業務に戻ります…。

みんな3連休疲れがあるかも知れませんが、オイラは「NDP疲れ」を引きずったまま、お仕事になっちゃうかな・・・Σ（￣ロ￣lll)

できるだけ引きずらないように今日はゆっくり休みたいと思います(＞Д＜)ゝ”

今日はNDPタスク会合でした(＞Д＜)ゝ”

今日は雨も止んでいいお天気でしたねぇ～(^^♪

運動会を予定した地域の方は絶好のお天気でしたよね。

また土曜日がお休みの方にとっては「3連休」となり、おでかけの計画をしていた方もひと安心だったのではないでしょうか??

ちなみにオイラの勤務する病院も土曜日はお休みなので「3連休」なのですよ～ん(^^♪

そんなお天気のいい「お出かけ日和」の3連休なのですが、今日のオイラはね・・・、









NDPタスク会合に参加してきましたっ

(＞Д＜)ゝ”









この3連休は、すべてNDP会合に参加する予定です…Σ（￣ロ￣lll)

あっ、場所は「国立国際医療センター」まで行ってきましたよ。

今までにも行ったこともあったのですが、今回はちょっと違いがありました。

何が違うかと言うとね、オイラは現地に行く手段を変えてみたのです。

今までは、当然のように「電車」だったのですが、今回は「マイカー」で行って見ました!!

思いのほかスムーズに行けたので、明日もマイカーで行ってみようかなぁ～、と思っています。






でね、実際の内容については、今までの継続になってしまうのですが、各テーマごとにグループで話し合いや作業などを行いました。

オイラは「安全な医療機器操作」グループに参加してきました。

やはり問題の多い「人工呼吸器」に関連した内容を現場の意見も吸い上げ、また医療界以外のアドバイザーの方の視点も取り入れ、じっくりと話し合いなどを行ってきました。

他のグループとしては、「投薬事故防止」「転倒転落」「臨床研修の安全管理」などのグループが活動しています。




明日は午前中が継続した「タスク会合」、午後からは参加病院ごとに取り組んでいる「改善プロジェクト会合」として開催されます。

またいくつかの「特別講義」もあるので、ちょっぴり楽しみなオイラです(^^♪

また他にも楽しみがあるのです。

オイラが勤務していた病院のメンバーにも会うことができます。

みんな元気にしてるかなぁ～。

質安全エキスパートセミナーやってます (＞Д＜)ゝ”

医療の質管理課きくきく、昨日は夜遅くまで会議をしておりました…（；￣Д￣）

会議をしていた施設に宿泊しました。

ツインのお部屋を一人で使用することができ、広々としていていいよかったです。

でもね…、寝るだけのためのお部屋だったので、あまり意味がなかったかな??

でね、昨日もちょっとだけ書いたけど、この施設ではただいま、










NDP質安全エキスパート養成セミナーを

開催しています(＞Д＜)ゝ”










ゴールデンウィークの中、参加者は29名います。(TдT) ｱﾘｶﾞﾄｳ

関東近郊のみならず、遠くから参加されている方もいらっしゃいます。

また職種もさまざまであり、医師や看護師、薬剤師だけでなく、放射線技士、理学療法士、栄養士、事務の方々…。

ホント熱心にお勉強されていますよ!!

なんだか参加者の中にはね、スゴイ方もいらっしゃいましたよ!!

数日前は病院長から「研修に参加して来なさい」と言われ、




何の研修かもわからず、

参加してしまった

(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))




来てみてビックリしたそうです。

何を言ってるかわからない状況もあったみたいですけど…Σ（￣ロ￣lll)

でもね、スゴク勉強になると話されていましたよ。

(↑　お世辞かな??)

オイラはせっかくこの会場に来ているので、一緒に講義を受けております。

興味がある方は、是非、参加してみてくださいね(^_-)-☆

最後に少しだけセミナーの様子の写真を紹介しますね(^^♪

　

NDPタスク準備会議をしてます(＞Д＜)ゝ”

医療の質管理課きくきく、ただいま船橋にいます。

理由はね、NDPのタスク準備会議です…ヽ(τωヽ)ﾉ

ゴールデンウィークの真っ只中ですが、みんな熱心ですね。

オイラはね、この会議に今日のお昼すぎから開始なんだけどね、参加メンバーの一部の方は、昨日からこの場所に来ているのです。

なぜか??　っていうとね、同じ場所で…、








NDP質安全エキスパートセミナーを

開催しているからです

(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))







でね、今日のタスク準備会議のスケジュールはね…、










13時から23時までです!!

(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ










途中で夕食の時間もあるんだけどね。

実際、夕食の時間はあったんだけどさぁ～。

夕食の時間まで打ち合わせの続きをしていました…Σ（￣ロ￣lll)

そして、実際に会議が終了したのはね…、



















23時40分です・・・（；￣Д￣）







やっぱ、かなり疲れました…Σ（￣ロ￣lll)

一応、会議は今日で終わりだと思うんだけどねぇ～。

明日の朝、続きをするって言い出さないことを祈ってます。

ちなみにこの記事は、休憩時間等に徐々に書いていったものです。

決して会議時間をサボって書いていたのではありませんよ(^^♪

質安全エキスパートセミナーがありますよ

医療の質管理課きくきく、ちょっぴりセミナーの紹介します。

オイラも参加しているNDPでは、こんなセミナーも開催しています。







質安全エキスパート養成セミナー

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ






日程は「ゴールデンウィーク」なんだけどね…。

このセミナーには、以前オイラも参加したことはあるんだ。

その時は「10月」だったんだけどさ。

そして場所は、「仙台の秋保温泉」だったんだよ。

スゴイ豪華なホテルだったので、ビックリしたことを記憶しています。

もちろんセミナーの内容もよかったですよ!!

今でも、その研修が役に立っていますしね(^^♪

でもね、今回の日程が…、







ゴールデンウィーク…Σ（￣ロ￣lll)







講師陣については、「折り紙つき」の人たちばかりです!!

どこか遊びに行きたいけど予定がない、とか

なかなか勉強する機会がなかった

なんて方にはオススメですよ(^^♪

是非、参加してみてはいかがですか??





ちなみにオイラのゴールデンウィーク…、

同じ日程、同じ場所で『NDP会議』が入るかも知れないのです…ヽ(τωヽ)ﾉ

いや、きっと入ります…(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

『患者経験調査』ってご存知ですか??

先日のNDP公開シンポジウムの中で、紹介された内容から、ひとつ皆さまにご案内があります。

それは「第三次患者経験調査の実施」についてです。







ところで、みなさんは『患者経験調査』って言葉は聞いたことはありますか??

一般的には「患者満足度調査」って言葉なら聞いたことがあるかもね。

この「経験調査」と「満足度調査」の違い…。

一体、何かということになります。







「患者満足度調査」といえば…、

例えばさ…、

あなたが医師に大切な質問をした時に、医師の答えはあなたにとって満足のいく回答が得られましたか??　

なんて質問。

そして、回答する人の主観で

「満足した」とか「まぁまぁ満足できた」、

さらには「満足できなかった」なんて回答になりますね。





「経験調査」では、どうなるか…、

あなたが医師に大切な質問をした時に、医師の答えはあなたにとって理解できるよう答えてをしてくれましたか??　なんて感じの質問に…。

そして、回答者は…、

「すべて答えてくれた」とか「時々は答えてくれた」

さらには「答えてくれなかった」なんて感じの回答になります。





なんとなく違いがわかりましたか??

簡単に言うと…、

「患者さん自身が体験した事実」による評価が目的なのです。

主観的な評価だと、人の好き嫌いなどによって回答が左右されてしまいます。

患者さんの視点…、体験した事実をベースとした調査を行い、病院は改善をしていきたいと考えているのです。





この患者経験調査…、もともとは欧米で実際に行われている調査方法のひとつということです。

アメリカの「ピッカー研究所」というところが開発した調査方式なんだって。

こんなページを紹介してみますけどわかる??

これを日本版に改編したのが、今回の調査です。

実は以前にも、この調査は実施されており、今回が3回目なのです。

第2回目の時には、オイラがいる病院も調査に参加しました。

前回は、調査規模も小さく6病院くらいでの調査でした。

でもね、なかなかおもしろい結果が出ましたねぇ～(^^♪




でね、今回はもう少し規模を大きくして実施するんだって。

医療機関にお勤めの方へ…。

是非、調査に参加してみませんか??

若干の費用はかかってしまいますが、この調査で今まで見えなかった部分が見えると思います。

また参加病院間のベンチマーキングもできます。

この調査に関する詳細はこちらからどうぞ(^^♪

タスク会議してきました(＞Д＜)ゝ”

医療の質管理課きくきく、本日はNDPタスク会議に参加してきました。

今回は、新年度のキックオフとしての位置づけでした。

まぁ、明日の公開シンポジウムの確認事項なんて部分もあったんだけどね。

それでね、タスク会議の進め方の変更を含めて、いろいろな説明がありました。

オイラ、アホなモノでなかかな理解できるまでに、時間がかかってしまいました。

↑　説明を受けている最中で、撮影したオイラの机の上です





今回のタスク会議の進行スケジュールについては、いろいろな苦労もあったようです。

全体リーダーのUはら先生をサポートしている「Yい君」。

ホント、大変そうでしたよ…ヽ(τωヽ)ﾉ

いつもいろいろな調整をしてくれてホント感謝しています。

(TдT) ｱﾘｶﾞﾄｳ

そんな「Yい君」。今日、聞いたんだけどね…、







最近、二人目のお子様が誕生したそうです!!

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ






あらためて、おめでとうございますm(_ _)m

男の子だったそうです。ちなみに一人目は女の子ということ。

Yい君…、上手ですね(^_-)-☆





それでね、NDP会議が終わった後、久しぶりにお会いした他の病院の方々と、

夕食??　飲み会??　をしてきました。

会っていなかった人は「1年ぶり」くらいだったのです。

ホント楽しい時間を過ごすことができました。

ｳﾚｼｶﾀｰﾖ･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･





さて、明日の朝からなので、早く寝ます(＞Д＜)ゝ”

公開シンポジウム参加していただける方。

よろしくお願いいたしますね(^^♪

シンポジウムに参加してみませんか??

新年度となり、早くも10日以上が経過しましたね。

新入社員の方々もまだまだ緊張感を持って、お仕事されていることでしょうね。

また新年度となって配属換えで、新たな職場でお仕事されている方もいらっしゃると思います。

オイラの部署も、新しい上司と一緒にいろいろな業務を進めております。

業務を覚える方も、引き継ぐ方も、いろいろと大変ですよねぇ～ヽ(τωヽ)ﾉ







そんな中、今週末に下記のシンポジウムがあります。

新年度から「医療安全」の担当になったけど、何から手をつけていいかわからない…

なんて方はこちらのシンポジウムに参加してみてはいかかですか??

医療安全に興味のある方、是非参加してちょうだいね(^_-)-☆







NDP　公開シンポジウム

「医療の質と安全の向上をめざして」

参加費は、ちょっぴりかかってしまいますが、ご了承くださいませ。

お昼ごはんは、会場となる病院の地下にある「職員食堂」で食べることができるようですよ。外で食べるより、きっと格安でしょうね。

あっ、ちなみにオイラもシンポジウムに参加しています。

運が良ければお会いすることができますよ～ん(^^♪

こんなオイラに会ってみたい、なんて人はいないと思うけどねぇ～ヽ(τωヽ)ﾉ

もしも、会いたいと思っていただける方は連絡をくださいね。

見極める方法を教えますからね(^_-)-☆








ちなみにオイラは土曜日からNDPタスク会議で、

この現場で会議をしています…(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

やっぱり休日がないのです…Σ（￣ロ￣lll)

本日も仙台でNDPメンバーと会議です!!

医療の質管理課きくきく、昨日に引き続きNDPの中心メンバーの方たちと熱い議論をしてきました。

みんな休日を返上して参加です!!

(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))

昨日は、あまり詳しく書けなかったので、今日はどんなお話しをしてたか、ちょっぴり書きたいと思います。








参加していたメンバーは…、

NDP技術部会医療班の方、NDP技術部会品質管理アドバイザーの方、そしてタスクマネージャーの方(ここにオイラが含まれます)たちです。

総勢10～12名での会議でした。

開催場所は「仙台医療センター」です。

(↑　元の国立仙台病院っていうとわかる人が多いですね)






そして議論していた内容は、ホントさまざまな問題点を洗い出しながらの議論でした。

まずは「KJ法」のようにカードに問題点を書き出す作業から…。

グルーピングして、さらにカードの追加…。

こんな感じで始まり、それぞれのテーマ別に議論が開始されました。

NDP活動の進め方(タスクチームと改善プロジェクトの位置づけ)や各病院での活動の問題点、人材育成をどのようにするか…、などなど。

さらに、「病院長」をどのようにして意識改革させるか、なんてことも議論してました。

どうしても病院長は「経営」のことに目が向いてしまいます。

医療安全や質の向上・改善活動が病院経営にダイレクトに数値として反映されないため、なかなか理解が得られにくいのでは…、なんて感じから議論を進めていました。

また「スタッフの教育システム」なんてことも議論されてましたね。

卒前教育と卒後教育…、ある程度の業務に対する「資格制度の導入」なんてことも…。







それぞれ議論している内容は簡単に解決できるようなものではありません。

でも、それにあえて向かっていく。

そこが大事なんでしょうね。

「言っても変わらないし、しょうがないから…」とあきらめてはいけません。

誰かが今の医療界を変える必要があるのでしょう。

そのために「NDP」の方々は自分のお休みも返上して参加しているのです。

ホント、スゴイ方たちです…。





最後に、オイラも参加させていただいている「NDP」の活動ですが、来月にあるイベントを行います。

こういった活動内容に少しでも興味を持っていただいた方。

もし気が向いた方は参加してみてくださいね(^^♪

特典として「オイラに会えます」

(↑　全然特典じゃ～ありませんね…ヽ(τωヽ)ﾉ 　)

詳細はこちらからどうぞ(^_-)-☆







オイラ、会議が終了して帰り道の新幹線の中で思い出したことがひとつ…。

それはね…、







牛タンを食べてこようとしていたのに

すっかり忘れてしまいました…(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ



今まで仙台に限らず、お仕事で遠くに行った時は「その土地の名物」は一度は食べてこようと思っているオイラ…。

今回は、重大なミスを犯してしまいました…Σ（￣ロ￣lll)

今度、行った時は必ず食べてきます(＞Д＜)ゝ”

ただいま仙台で会議してます(＞Д＜)ゝ”

医療の質管理課きくきく、本日はNDP関連の会議で仙台にいます。

会議のメンバーは、NDPの中心メンバーの方たちばかりです。

NDPタスクマネージャーのみならず、品質管理アドバイザーの方などもいらっしゃっています。

そんな中でオイラも参加させていただいております。

なんだか緊張してしまいます…(＞Д＜)ゝ”

でもね、今日一日は…、











かなり濃密な議論をしています!!









オイラ、ついていけるか不安ですが、なんとか本日分は終了しました。

会議自体もね、会議室だけでなく…、









夕食でもいろいろな議論をしてました!!

(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))










参加している人たちはみんな今の医療界をなんとかしたいと思っているのです。

すばらしい方たちばかりです…。

オイラも何か協力できることがあればお手伝いさせていただきます(＞Д＜)ゝ”

明日も一日、頑張りますね(^^♪

今日もまたNDPですよ(＞Д＜)ゝ”

医療の質管理課きくきく、本日もNDPの会合に参加してきました。

今日は最初に特別講義がありました。

特別講義の内容はね…、










コンフリクトマネジメントとADR










またまたわからない言葉が登場してしまいました。

まずは「コンフリントマネジメント」…Σ（￣ロ￣lll)

簡単にいうとね、苦情などから紛争が起こらないような管理をすることみたい。

そして「ADR」…Σ（￣ロ￣lll)

Aiternative Dispute Resolutionの頭文字をとって「ADR」だそうです。

日本語でいうと「裁判外紛争解決」ってことなんだって。




ここ数年、医療事故の報道などが数多く取り上げられていますし、病院側もいろいろなことを考えなくちゃいけないんだよね。

でねも、いざ何か起きてから対応するのではなく、日頃から紛争などにならないように医療を提供していれば何も問題ないよね。

なんだかいろいろと研究されている方曰く、医事紛争ってものはほとんどが、

コミュニケーションが悪かったというのが原因みたい。

もちろん、患者さんと医療従事者との関係もあるんだけど。

実は…、














医療従事者間のコミュニケーションが悪かったのが原因で紛争に発展するケースもずいぶん多いことがわかっているんだそうです!!











こりゃ～大変です…ヽ(τωヽ)ﾉ

自分達のことをもう一度、きちんと振り返らなくちゃいけません。

現場で働く、医師や看護師のみなさま…。

思い当たる節はありませんか??

オイラ自身、なかなか患者さんと接することが少ないお仕事ではありますが、連携がとれずミスが発生していることがあります。

ホントまずは足元から見直さなくちゃね・・・。

今回、講義してくれた「稲葉先生」、ホント感謝しております。

(TдT) ｱﾘｶﾞﾄｳ











そんな講義を受けたあとは、課題別にわかれて会議を行いました。

オイラは「5S活動」のグループです。

活動している病院の現状報告を行い、アドバイザーの方を含めて、いろいろなディスカッションを行いました。

ちなみにオイラがいる病院の5S活動…、











停滞気味です…(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ










他の病院の方々は、何らかの形で前進しているのに…。

かなり自己嫌悪です…|||-_|||

まぁ、今までのことを悔やんでいても前には進みません。

これからまた頑張りますからね!!

ﾌｧｲﾄｰｰ!( ﾟﾛﾟ)乂(ﾟﾛﾟ )ｲｯﾊﾟｰｰﾂ!!






とりあえず、今日は疲れたので早く風呂でも入って寝ます…。

でもさ、なんかいいことないかなぁ～ヽ(τωヽ)ﾉ

今日はNDPタスク会合です(＞Д＜)ゝ”

医療の質管理課きくきく、本日は…、










NDPタスク会合に参加してきました!!

(＞Д＜)ゝ”










最近、NDP会合はなかったので久しぶりって感じです。

場所はいつもどおり「早稲田大学大久保キャンパス」でした。

でもね、今日は最初に集まる建物が違っていたんだ。

「○○号館」って感じで、建物に番号がついているんだけどね。

知っている人は大丈夫なんだろうけど、オイラたち普段行かない人にとっては迷ってしまいます…ヽ(τωヽ)ﾉ

オイラがわからないだけかと思ったら、他にも迷っている方がいて安心しました。

(↑　変なところに安心感があるオイラでスミマセン…)










まぁ、そんな中ですが無事、開始となりました。

オリエンテーションも済み、課題別タスク会議にわかれました。

オイラが参加しているタスクは

「安全な医療機器操作」

テーマは「人工呼吸器」です

いろいろと議論も進めていますが、いつも感じること…。










人工呼吸器ってホント難しいっす…

Σ（￣ロ￣lll)









機械自体だけでなく、付属している機器や部品、そして患者さんとの関連もあるんだよね。

やっぱ、このテーマって『究極なのかも』…、なんて思ってしまう瞬間もありました。












そして、夕方からは別のテーマの会議に参加しました。

それは…、













患者経験調査ワーキンググループです!!

(＞Д＜)ゝ”














これまた難しいテーマなのですが、リーダーとして進めてくれているNDP事務局もしている「Y井くん」が頑張ってくれています!!(TдT) ｲﾂﾓｱﾘｶﾞﾄｳ

いろいろなことを検討してきましたが、やっと実際の調査が実施できそうなところまで煮詰まってきました。

あと一息です!!　協力しますので、頑張りましょうね(^_-)-☆












オイラ、明日もNDPです…。今日と課題が違いますので、頭の切り替えが必要です。

今晩は、明日から参加する病院の方と軽くお食事をしてきました。

いろいろと楽しいお話しもできてリフレッシュできました。

さぁ～、明日も頑張ろうね(^_-)-☆

KYTコンテスト!!

人気blogランキング、見に行ってくれた方ありがとうございます。

だんだんと順位が上昇しています。ｳﾚｼｶﾀｰﾖ･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･

これもみなさまのおかげです…m(_ _)m

もし、まだの方はこちらからどうぞ…。









さてさて、オイラの働く病院も参加している『NDP』では今、募集中のものがあります。

それは…、









KYTコンテストです(＞Д＜)ゝ”








ところで『KYT』って何??って言われそうですね。

「危険：K」・「予知：Y」・「トレーニング：T」の頭文字をとって「KYT」です。

危険が潜んでいそうな場面を見て、予知して回避できるようになるための訓練ですね。

これは民間企業などでは、すでに取り組まれていることです。

医療の世界には、近いことを考えていた方もいるようですが、明確なトレーニングとしての教材もなく、継続性のある活動にはなっていなかったのが現状なのでしょう。



NDPでは、この「KYTコンテスト」を通じて、応募作品集を教育用教材として活用できるようにしていきたいと考えているようです。

最優秀作品には、賞金として…、









10万円が出ます!!

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ








是非、みなさんもKYTシートを作成して応募してみませんか??

ちなみに審査に関しては、民間企業で「KYT」などを手がけている専門家の方が、公平に審査いたします。

でも『間違い探し』みたいなのはダメなんだった。

それとね、今回は「第2回」なのですが、前回コンテストの時は最優秀作品がでませんでした。

なかなか難しいんだけど、作り方等の説明もあります。こちらからとうぞ。

締め切りは今月末だそうです。

よかったら参加してちょうだいね(^_-)-☆

人工呼吸関連勉強会を開催!!

医療の質管理課きくきく、今日は「NDP」に関連したことで、『今日も東京に』来ています。

(↑　この表現はやっぱり田舎モノですね…Σ（￣ロ￣lll))

場所は「乃木坂」です。

のぎざか…、田舎モノのオイラには、なんだか「高級」というか「セレブ」というか…、よくわかんないけど、『縁の遠い』ところです…ヽ(τωヽ)ﾉ

え～と、話を戻すとね、オイラが参加しているNDPタスクチーム

「医療機器操作の安全管理」というテーマで活動しています。

現在、取り上げている医療機器は、「人工呼吸器」です。

(↑　以前にも何度か書かせていただいております…　NDPについてはこちらからどうぞ)

まぁ、そのタスクとしていろいろと活動していく中で、








そもそも「呼吸」ってどういう仕組みなの??

人工呼吸って、どういうことなの??











なんてことを学ぶための「勉強会」を開催いたしました。

人工呼吸器の安全性だけを考えるのではなく、「患者さんに悪影響を及ぼさないため」には、いろいろなことを知っていなくてはいけない、ということが根本にありました。

このあたりは、現場で働く看護師さんたちは「みんな知っている」ことなのかな??

しかしオイラは「事務員」です…。

初めて聞くことも多く、ものすごく勉強になりました。ｳﾚｼｶﾀｰﾖ･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･

実際に講義をしてくれたのは…、








「東京医科歯科大学　救急・集中治療部

　武居先生」です

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ






親切、丁寧な説明をしていただきました。

講義は二部性とし、「基礎編」と「臨床編」に分けて説明してくれました。

また質疑応答の時間も十分に取っていただき、ホント感謝しています

ｱﾘｶﾞﾄ!(´▽｀)　






また今回、参加してくれた方々…、ありがとうございましたm(_ _)m

総勢20名の参加者でした。

都内の病院の方から、遠くは長野県の病院の方まで…。

中には…、












夜勤明けで勉強会に参加してくれた方もいました!!

(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ











夜勤明けに勉強するパワー、…スゴイですね。

実は、聞いてみると20名の参加者のうち、夜勤明けがなんと…、











６名もいました・・・Σ（￣ロ￣lll)

すべて看護師さんです…

(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ










こういう部分を考えると、看護師さんって「勉強熱心な方」が多いです。

ホント頭が下がります…m(_ _)m

また風邪を引いている方もいました。

参加した方に感想を聞いていると…、


















あらためて聞いて本当に勉強になった!!

今まで聞いたことのないこともあり、スゴクよかった!!

病院に戻ってから業務に生かせそう!!











なんて声も寄せていただきました。

参加した方の満足度も高かったようで、ホントよかったです。

武居先生、ホントありがとうございました…m(_ _)m




また今回の勉強会開催に携わっていただいた方々、本当感謝いたします。

無事、終了することができました。

特に、事務的に調整をいろいろと図っていただいた…、

U教授のところで働く「　I　さん　」







ホントありがとでした…ｱﾘｶﾞﾄ!(´▽｀)

最後に勉強会の風景の写真を一枚紹介しますね(^_-)-☆

要因解析は難しい…

医療の質管理課きくきく、今日も東京まで行ってきました。

(↑　この表現で田舎モノなのがわかってしまいます…)

行ってきた場所は、千駄ヶ谷にある…、






日本科学技術連盟本部

(略して「日科技連」)






新宿御苑のすぐ近くでした。

銀杏がきれいに色づいて、ちょっぴり癒されました…。

あっ、行ってきた理由はね、NDPでこれまで取り組んできた

「人工呼吸器の安全操作」に関連したこと。

品質管理アドバイザーの「Fまるさん」とタスクリーダーのSやまさんとオイラの3人で作業を進めてきたのです。

作業の内容は…、











人工呼吸器使用におけるFMEA









FMEA…、エラーモード解析の手法のひとつです。

FMEA：Faiiure Mode and Effect Analysisの頭文字

一応、解説してみるとね、

「製品およびプロセスについての問題が発生する前に、問題を識別し、予防する体系的な方法」

「欠陥の防止、安全の強化、顧客満足の増加に重点が置かれている」

(↑　全然、簡単じゃないね…Σ（￣ロ￣lll)　)




まぁ、やってきた作業としては…、

まず「作業プロセスを業務単位」で書き出す。

(↑　これが結構大変なことでした…ヽ(τωヽ)ﾉ )

医療って「責任の所在が明確でない」「あいまいの中で業務を進めている」なんてことが、どんどん見えてきました。

でね、書き出す方法としても「～を～する」のように書き出すのも、これまた大変。

慣れていないので、このような言葉使いができないんですよね～。

そして、各作業プロセスに対する「アウトプット」を明記しました。

例えば「～を点検する」に対するアウトプットは「チェックリスト」

点検時に使用した結果が記載されている「チェックリスト」がアウトプットってこと。

(↑　なかなか難しいですが、説明してもらった時には「納得」でした)






その他に、エラーモードの抽出、リスク評価(発生頻度、発見可能性、患者への影響)、総合評価、エラーの原因、対策立案、対策の評価と続いていきます。

今日は、全部実施することはできなかったので、また来週…。

でも、エラーモード解析をきちんと実施することが、作業の安全を確保するためには必要なことだということを痛感しました。

でもエラーモード解析って難しい…、これが率直な感想です。

また、ある程度の人数は必要ですが、「人数が多すぎてもダメ」ってこともわかりました。





また来週もこの作業を続けていきます。

問題点はハッキリしていますが、この解析結果を根拠に安全な医療機器操作ができるようになればいいなぁと思います。





でもオイラ…、お休みの日がないなぁ～ヽ(τωヽ)ﾉ

明日は「救急外来勤務」です…(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

今日はもう寝ます…。

NDPタスク会合に行ってきました(＞Д＜)ゝ”

ただいま、ちょっぴりお疲れモードの医療の質管理課きくきくです…Σ（￣ロ￣lll)

先週はやっぱりスケジュールがハード過ぎました。

でもいろいろな経験もできたので「よし」とします。




さて、この週末はNDPタスク会合に参加してきました(＞Д＜)ゝ”

土曜日は新潟で開催された「日本クリニカルパス学会学術集会」の現場から直行し、参加したのですが、現場となる早稲田大学大久保キャンパスに到着したのは…、







18時でした…Σ(ﾟдﾟlll)ｶﾞｰﾝ






まだタスク会合自体は議論していたので、遅くなりましたが参加させていただきました。

土曜日参加した議論は「患者経験調査ワーキンググループ」。

事務局のY井さんが、いろいろとまとめてきてくれた内容を議論していました。

いつもホントに感謝しております　ｱﾘｶﾞﾄ!(´▽｀)

結局、参加できた時間は「1時間ちょっと」でした。

とりあえず、土曜日は「死んだように寝てしまいました…。







そして日曜日、朝からまたもやタスク会合に参加です…。

朝一番で会った人から…、





きくきくさん、どこか具合が悪いの??

目が死んでるよ…。





ひゃ～、オイラってそんなに顔に出出るの??

それともホントに死んでるのかな…。

(↑　意識があるんだから死んでないのに真剣に考えたアホなオイラです)




そんなことを考えているうちにスケジュール開始!!

まず最初は、特別講演がありました。

講師として、来ていただいた方は…、






新葛飾病院の豊田郁子さん







この方は、お子様を「医療事故」で亡くされたそうです。

いろいろと悩み、医療事故被害者としても活動されたそうです。

しかし、ある時に「新葛飾病院の院長先生」と出会い、医療事故再発防止のために活動していくことを決心され、現在は同病院の医療安全対策室で勤務されているそうです。

今回のお話では、ご自分が体験された「医療事故被害者」としてのさまざまなこと、「医療従事者」としてのさまざまな苦悩をお話ししてくれました。

お話しの中で、オイラの心に残ったことのひとつとして…、

ある医療事故被害者の方は病院に対して非常に恨んでいる。

そして当該病院は再発防止策に一生懸命頑張り、実行している。

そのことを家族は全く知らない、ってことが一番不幸なこと。

家族はそういうことを知らずに、いつまでたっても病院を恨み続けている。

自分もそうだったが、家族はある時自分自身で吹っ切れる。




この部分を聞いた時に、オイラが勤めている病院ってどうたったかな…と思いました。

伝える手段として、「医療事故報告書」を病院のホームページに掲載していたくらい。

でも「家族のため」もあったと思うけど、社会的責任という気持ちもあったと思う。

確かに病院サイドは一生懸命再発防止に取り組んでも、それを知らせることをしていない、また知らせる方法を知らないのかも知れない。

フロアからもいろいろな質問も出て、ホントに有意義な時間を過ごすことができました。





その後は「課題別タスク会合」が前日に引き続き開催されました。

前日に参加していないオイラ…、話についていけるか心配でした。

でも、なんとかついていけた??かな…Σ（￣ロ￣lll)





夕方、無事終了し、帰り道となりました。

慌てる必要もないのに、雨が降っているだけで「慌ててしまった」帰り道。

悲劇はここから始まりました…ヽ(τωヽ)ﾉ





オイラの病院で一緒に来ている「K井さん」「Y口さん」とともに、高田馬場から電車に乗りました。

二人とも帰りの切符は購入しており、オイラは切符を買っていない…。

切符売り場はたくさん並んでいる。

胸のポケットにカードケースが入っていたので、とりあえず「Suica」で改札口を通過。

そして、いろいろなお話しをしながら帰りの電車内。

ある時、ふと気がついたオイラ。







アレ、お財布が入っているバッグがない…

(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ






パソコンや資料が入ってた大きなバッグしかない…。

この事実に気がついたのは、「埼京線の与野駅付近」。

それまでまったく気がつかないアホなオイラ。

誰かに持っていかれたか、早稲田大学に忘れてきたか…。

とりあえず、早稲田大学に忘れた可能性を考え、電話してみると…、








お休みの案内テープが流れている…Σ（￣ロ￣lll)







日曜日だったので、当たり前です…。

とりあえず、現場まで戻ってみることを決意しました。

もしも見つからなかった場合を考慮して、「K井さん」に一万円お借りいたしました。







そして「大宮駅」で下車し、またもや都内に向けてレッツゴーヽ(τωヽ)ﾉ

この事実に気づくまでは非常に眠い、疲れたという気持ちだったのに、再び都内に向かう電車内では全く眠くない!!

緊張感の違いは恐ろしいものです…（；￣Д￣）






40分くらいかけて、早稲田大学大久保キャンパスに到着。

オイラ、「まだ誰かいますように…、そしてバッグがありますように…」と祈りながら、最後にいた会議室へ…。

そしたら、まだ学生さんがいました!!

事情を話して、いろいろと見てもらったら…、













バッグが発見されました!!

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ











学生さん、ホント感謝してます　ｳﾚｼｶﾀｰﾖ･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･

まぁ大してお金も入っていませんが…。

これで「心置きなく」帰れます。

一緒に帰っていた「K井さん」と「Y口さん」に無事を報告。

「Y口さん」に言われた一言…。








きくちゃんも、これで私達の仲間だね(^^♪







Σ(ﾟдﾟlll)ｶﾞｰﾝ

このお二人は、出張に行くたびに「何かおかしいこと」をしてくれます。

東京に行こうと思って新幹線に乗ったら「越後湯沢駅」に到着したり、

講演会を聞きに行って、聞いている周りの人から「ウルサイ」と注意されたり…。

今回、オイラのしてしまったことは「確かに同類」かも…。

まぁ、とりあえずバッグがあったから「よし」とします。

でもしばらくは、言われちゃうなぁ～。少なくとも「このお二人さん」には…ヽ(τωヽ)ﾉ

5Sラウンドしました(＞Д＜)ゝ”

今日は午後から、アドバイザーのFまるさんと一緒に…、








５Ｓラウンドを実施しました(＞Д＜)ゝ”








今年の3月がいろいろな準備をし、各職場で5S活動をしてもらっていました。

今月に入り、各部署で「自己評価」をしました。

そして第3者の評価として、アドバイザーさんと推進委員会のメンバーで各部署の活動状況を見て回ったのです。

進み具合はそれぞれで違いはあったのですが、総合的な印象としては…、














だんだんとキレイな職場になってきています!!

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ















アドバイザーのFまるさんからも部分に評価をいただきました。

(TдT) ｱﾘｶﾞﾄｳ

でもね、今までがキレイじゃなかったというか、いらないモノが多かったというか…。

そういう現実もあるのです…。

5S活動なんて民間企業ではきっと…、












基本中の基本!!












なんでしょうね。(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

残念ながら、医療従事者は今まで「5S」っていう感覚がなかったんだと思います。

あくまでも「個人の感覚」でキレイにしていたんでしょうね。

今、この感覚を脱却するために頑張っています。










いろいろな部署を見て感じたことはたくさんあります。

アドバイザーの方からもいろいろな意見をいただきました。

その中で、オイラの心を打つお言葉が・・・。










オイラ：ある部署が忙しいので、なかなか5Sが進まないっていう声が聞こえてきたんです。

アドバイザーFまるさん：きくきくさん、忙しいって言葉はどういうことか知ってる??









忙しいの「忙」って文字は、

「心が亡くなる」っていうことなんだよ。

だから忙しいって言いながら業務をちゃんとしない人は「心が亡くなっちゃってる」ことだよ。

それでは、いい仕事はできないんだよ。












おぉぉぉぉぉぉ、「心が亡くなる」か…Σ（￣ロ￣lll)

確かにそのとおりだと思いました。

みんな忙しいのは、言わば「当たり前」。

その中で、どのように仕事をするかを考える。

心のこもった仕事をするかってことですよね。

自分中心ではなく、みんなでいい仕事がてきるようにするためには、「心」が大事ですよね。

5S活動も一緒だと思いました。

自分だけがルールを守らなくていい…、なんて思ったら絶対に成功しませんよね。

これからもみんなで「心のある」医療従事者でいましょうね

(^_-)-☆

NDPその後に…

今回のNDP会合は「山形県の天童市」で開催しました。

会合が終了してから、新幹線の時間までに若干の余裕を作ってくれました。

そこで…、







山寺ツアーが計画されました!!

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ









しかし、山寺って…??

こういったことを知らないアホなオイラ。

「山寺」って聞いて思い出したのは…、





童謡の「♪やまでらの、おしょうさんが…♪」

なんて歌くらい…。

これを言ったら、「そうだよ。その山寺だよ」






えっ、でもその「山寺」って言われても…Σ（￣ロ￣lll)

たまたま「まぐれ」で当たっただけなのでよくわかりません

(　ﾟДﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ








何はともあれ、マイクロバスに乗って連れて行かれるままに山寺へ。

山寺駅に到着したオイラたち一行。

「15時10分までに帰ってきてください」とのこと。

そこで目に入ってきたのは・・・、







「山の上のほうにある小屋」

も、もしかして…、あそこに行くの??

とりあえずみんなが歩いていくほうについていくオイラ…。

しばらく歩いていくと…、予感的中でした…Σ（￣ロ￣lll)

階段をどんどん登っていきました。

とりあえず到着したところは「立石寺」

(「りっしゃくじ」と読みます。「たていしでら」ではありません…。)

いったんここでお賽銭をあげてきました。

ここで「おみくじ」もひいてきました。

結果は「吉」・・・(￣Д￣;)

ビミョ～です。

可もなく不可もなくって感じで…。

一緒にいた回生病院の「Bとうさん」は…、





大吉
ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ




これを見た同じ病院の「Sがさん」は…、






あんた、ここでツキを使い果たしたん??

Σ（￣ロ￣lll)　

(↑　でもナイスつっこみ(*^―ﾟ)b ｸﾞｯｼﾞｮﾌﾞ!!)







そんなことを話しながら先に進むことに…、

そしたら目の前に現れた門…

ここからさらに登っていくわけ??

300円を支払い頂上を目指して…、いざ出陣っ!!

ﾌｧｲﾄｰｰ!( ﾟﾛﾟ)乂(ﾟﾛﾟ )ｲｯﾊﾟｰｰﾂ!!














しかし、いくら登っても「階段」ばかり…、

あぁ～、いつになったら頂上なの…ヽ(τωヽ)ﾉ

でもガンバロウ…、







またかなり登ったけど、まだ「階段」です・・・(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

もうちょっとだと言い聞かせ、またまた登り続けました…。

そしてやっと到着した先はこんな感じでした

↑これは「奥の院」といところらしい…。

↑少し移動したところからの山側の風景です

↑山の上から見た下界です








これらの風景が見れて、今までの苦労が報われました。

でも…、













足はパンパンに張ってます

(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ









ちゃんと歩いて降りられるだろか…、

日ごろの運動不足がたたってます…(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ










みんなでなんとか無事に山を降りてきました。

降りてきたところにあったお店で…、






ラ・フランスソフトを食べました～　!(´▽｀)

格別においしく感じました。

そして、いろいろなムダ話をしながら集合場所に向かって帰りました。

帰り道に「芭蕉さん」の銅像も…、

そして、お土産屋さんの誘惑に負けて、いろいろな買い物をしている同士。

でもこれは「旅の楽しみ」ですよね～(^^♪

一番高い「お買い物」をしていた人、それはオイラと同じ病院からきた「Sはらさん」

なんと…、















8500円のマツタケを買ってましたっ!!

(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ














オイラなら絶対に買わない・・・。

でも本人は喜んでいたので「ヨシ」とします。

おいしく食べてちょうだいね(^_-)-☆








そして全員ケガもなく、無事「山寺駅」に帰ってきました。

緑に囲まれ、大自然を感じできた「山寺ツアー」

すっごく疲れたけど、いい思い出でした(^_-)-☆

企画、調整をしてくれた武蔵野赤十字病院のSやまさん。

ホント、いつもいろいろとありがとですっ

ｳﾚｼｶﾀｰﾖ･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･

NDP会合終わりました…

昨日でNDP会合が終了しました…。

昨日のうちに更新しようと思ったのですが、疲れて寝てしまいました…Σ（￣ロ￣lll)







昨日は朝から「5S」についての会議でした。

(↑こんな感じで会議をしてました。)

各施設での取り組み状況を聞き、共通の問題点を話し合いました。



まずは…、



掲示物の取り扱い




どこの病院に行っても、なかなかきれいなっていないのが現状でした。

紙の上に紙を貼るみたいな感じだったり、大事なものとただのご案内が混在していてわかりにくいなどなど

(↓こんな感じ…Σ（￣ロ￣lll)　ちなみに写真はオイラがいる病院の病棟です…)

次に出てきた話は…





ファイルの整理方法と文書管理







これもなかなかまとまらないのが現実。

各施設ともに 苦労していました。

他にもいろいろな問題点があがり、各施設間での情報交換ができました。

これらの部分に対してアドバイスしてくれるのが、NDPアドバイザーである








竹中工務店の「Iのうえさん」








民間企業で取り組んでいることを含めて、いろいろ教えてくれます。

ホント感謝してます～!!

(TдT) ｱﾘｶﾞﾄｳ







これからも各施設で「5S活動」を続けて行きます。

いろいろな問題が出てくるでしょうが、みんなで知恵を出し合って頑張っていきましょうね

ﾌｧｲﾄｰｰ!( ﾟﾛﾟ)乂(ﾟﾛﾟ )ｲｯﾊﾟｰｰﾂ!!









この時間帯には別グループで「投薬事故防止」に向けてのグループワークも行っていました。

ここでは、NDPで作成した…、







「危険薬誤投与防止対策　Best　Practice」

(↑興味のある方はクリックしてみてちょうだいね(^_-)-☆)







これを実践している中での問題点等を議論していました。

今までの習慣から変更するってことはやっぱり大変なこと。

組織としての問題点は多いみたいです…Σ（￣ロ￣lll)










これらの話し合いが終了し、全体的に情報共有を行った上で今回のNDP会合は終了しました。









いつもは東京(早稲田大学)で実施しているNDP会合。

今回は山形県天童市でNDP会合を実施してみたオイラなりの感想…。







良かったところ

・温泉に入り、少しだけゆったりした気分になれたこと

・はじめて「畳での宴会」があったこと






気になったところ

・山形までのアクセスのこと

・温泉街のホテルだったので料金がちょっと割高に感じたこと

(↑よく考えると食事つきだからこのくらいは当たり前)






総合的には、もう少しアクセスの良いところですれば、またしてくれてもいいかな。

「温泉付き」はやっぱり魅力的です…(^^♪







今回の会合でいろいろと苦労していただいたNDP事務局の方々。

本当にありがとうございました(TдT) ｱﾘｶﾞﾄｳ

毎回大変ですが、これからもよろしくお願いします…m(_ _)m

そして「Y井くん」…、これからも書き込みますから(^_-)-☆

今日もNDP会合ですよ(^^♪

昨日に引き続き、今日も天童ホテルにいます。

朝から会議です…Σ（￣ロ￣lll)

まずは昨日からの継続となっている内容…、








「安全な医療機器操作」

テーマは「人工呼吸器」です…(￣Д￣;)








参加している人たちと、人工呼吸器を取り扱う上での問題点や改善したい内容についてなど、さまざまな内容を議論していました。

毎回、思うのですが…、









人工呼吸器ってホント難しいですΣ（￣ロ￣lll)









お医者さんや看護師さんが誰でも使えると思ったら大間違い!!

普段使わなかったら、絶対に使い方忘れちゃうと思う。

それだけ操作も複雑だし、エラー誘発要因が多いってこと。

もちろん、ひとつ間違いがあればすぐに「命」につながってしまいますし…(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))

やっぱ国家レベルで対応を考えたほうがいいと思うオイラです。



お昼近くからオイラは別のテーマの会議に入りました。

次は…、






「患者経験調査」






これはアメリカなどで広く実施されている調査方法。

満足度ではなく、「経験調査」ってところがポイント(^^♪

今、検討している内容は、調査表自体の見直し。

アメリカやカナダで使用している調査項目をどこまでミックスして行うか。

また日本語に訳した時の表現が原文と違ってないかなどなど…。

この部分はいつも「おんぶにだっこ」って感じです。

「Y井さん」感謝しています

ｱﾘｶﾞﾄ!(´▽｀)






午後からは二つ講義がありました。

一つ目は、東邦大学の藤田先生による…、







「薬剤の影響による転倒転落防止について」







どこの病院に行っても悩んでいるテーマです。

睡眠薬や向精神薬等の作用などと転倒転落の関連性について詳しく教えていただきました。

最近の病院でよく言われていることで…、






転倒転落防止のためには、超短時間型の睡眠薬がよい






なんてことは聞くんだけど、いろいろなデータを元に教えてくれたことは、










普段、お薬を飲んでいない人が飲んだ場合は、転倒転落に対するリスクは増大する

超短時間型は服用4時間後が一番危険

夜中に発生している転倒転落は「超短期型の睡眠薬」を飲んでいるケースがほとんど









これは「目からウロコ」って感じでした。

この内容は病院に戻ってから薬剤部にも伝達してデータ収集をして検討していきたいと思います(＞Д＜)ゝ




次に講義してくれたのは、東芝シグマコンサルティングの石山さん

内容は…、







「東芝のシックスシグマ活動」









シックスシグマ??

どうやら改善技法のひとつみたいです。

東芝で実際に行ってきた改善活動を細かく教えていただきました。

ホント感謝しています　(TдT) ｱﾘｶﾞﾄｳ










その後、オイラはまだ別のテーマの会議に移動。

次は…、






「病院における5S活動」









ただいま実施中の5S活動の進捗報告です。

参加しているのは6つの病院。

この会議は少しだけ話し合いを行い、明日に持ち越しとなりました。

(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ








今日の会議が終了したのは18時30分。

今日一日は非常に疲れました…

(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

温泉でも入って早めに寝よっと!!






あっ、でも夕食…、宴会が準備されているらしい。

NDP会合で「宴会」はスゴイめずらしい…ということ。

どんな感じなのか、楽しみだなぁ～(^^♪




タスク会合をしている風景の写真をちょっとだけ紹介しますねっ　(^_-)-☆

天童でNDP会合

医療の質管理課きくきくは、ただいま山形県天童市にいます。

目的は「NDP会合」です。

世間では3連休…。






でもオイラはお仕事…Σ（￣ロ￣lll)







まぁ、いつものことなので慣れてるけどね

(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ










今回、山形に来るにあたり初めてのこと、それは…、







山形新幹線「つばさ」に乗車しました

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ









他の新幹線は乗る機会があったのですが、山形新幹線だけは乗る機会がありませんでした。

まぁ、地域限定みたいな新幹線だしね。

乗ってみた感じは、途中までは「至って普通の新幹線」という印象でした。

若干、車両が小さいかな…くらい。

でも途中から感じたこと…、














景色が山しかない…(￣Д￣;)

新幹線なのに、かなり低速…Σ（￣ロ￣lll)

そしてカーブがキツイ

さらには…、












在来線と同じホームを使用している…Σ（￣ロ￣lll)











けっこうビックリすることが多かったです。

そんなことを感じながら目的地の「天童駅」に到着しました。

天童駅に到着して最初に目に入ったのが・・・、







「将棋交流会館」







将棋の街ならではです。

マージャンなら「雀荘」って感じのところですね。

使用料は「無料」と書いてありました。









そんなことを感じながら到着したホテルは、

「天童ホテル」

というところで、今回のNDP会合は開催されます。

かなりキレイなホテルというのが第一印象でした。









そして午後から会議は始まりました…。

今日は夕方まで「ずっと会議」でした。

会議テーマは「人工呼吸器の安全管理」です。

また明日も朝から続きます…(￣Д￣;)





朝までにまとめてなくちゃいけない作業があるので、これにて終わり。

また会議内容などは後で書きます…。

第1回TV会議システム接続実験

前の記事にも書き込みましたが…、

「第一回NDP・TV会議システム接続実験」

やってみました!!
ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ

「どんなことできるんだろう…」と興味深々のオイラ。

時間前から接続開始!!

し、しかし…、

なんだかよくわからないけど接続できない…Σ(ﾟдﾟlll)ｶﾞｰﾝ

画面に出てくる指示どおりにやっても接続できない(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

そ、そうだ!!

こんな時には…

NDP事務局のY井さんだ

オイラ、迷わず電話しました。
(↑この前のPCトラブルの経験を生かしてるつもりのオイラ)

状況を話し、トラブル対応が出ているサイトのURLを速攻で送ってくれました

Y井さん、ありがと…(TдT) ｱﾘｶﾞﾄｳ

し、しかし…、

いろいろと指示どおりやっても接続できない…。
(　ﾟДﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ

「これで接続できない場合は、プロキシサーバーの設定を確認してください」

だって…Σ(ﾟдﾟlll)ｶﾞｰﾝ

う～ん、もっと根本的な問題なのか??
そういえば、システム担当者は今日は夜勤明けだったなぁ…。

今日はもうダメかな…。

あきらめかけた時に、ふと…、

「そうだ、事務所にあるPCはサーバー経由じゃないのがあった!!」

思い出したオイラ、大至急で事務所に…、レッツらゴー(^^♪

カメラ用ソフトのインストール等のセットアップを行い、いざアクセス!!

しかし、その頃には…、

テレビ会議室の使用時間は終了していました…。(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

(　↑　18時から18時30分までの使用となっていました)

でも「公共会議室」っていう接続テスト用のサイトがありました。

ここまで来たら絶対、接続だけはしてやろう!!

決意もあらたにチャレンジしました。

でも接続できない…。
また違うエラーメッセージが出現…(　ﾟДﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ

あぁ～、もうイヤになっちゃった…。

オイラ、とりあえず自分の職場まで足取り重く帰ってきました…。
(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

自分の職場に戻り、さっき出たエラーは何か調査してみました。

そしたら

「URLに誤りがあります」と…。

続けて…、

「下記のURLをコピーしてアドレスバーに貼り付けて再度アクセスしてみてください」

えっ??メールで送られてきたURLをクリックしたけど…。

メールのURLと調査で記載されていたURLを見比べてみると…、

メール内では改行されてしまっていたためURLが途中で切れていたではないか!!
(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

これじゃ、どんなに頑張ってもアクセスできないはず。
ちゃんとコピーしてアドレスバーに貼り付けました。

そしたら…、

ちゃんと「公共会議室」にアクセスできました!!

ﾜｯｼｮｲヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノﾜｯｼｮｲ

なんだかクマのぬいぐるみが写ってました。

う～ん、よかったっすよぉぉぉぉぉ…(TдT)

ホントはいろいろな方の顔を見ながら、使用方法の説明を聞けたはず…。

「慌てずにちゃんと準備して、接続していれば…(((゜◇゜; )(;゜◇゜)))」

これからはギリギリに準備するのではなく、事前にキチンと準備いたします…。
(↑　何回も同じようなことを思っているけど学習しないアホです)

NDP事務局のY井さんには何度も電話してしまいゴメンなさい…m(_ _)m

次回はキチンと対応できると思いますので…、

見捨てないでちょ～だいね、ヨロピク!!

追伸…、やっぱりテンプレートは元に戻しました。
　　　　　自分でも「らしくない」と思いましたし…、
　　　　　(作成した方、ゴメンなさい)

　　　　　コメントをいただいた「ひでかわさん」
　　　　　アドバイスありがとうございます。
　　　　　初コメントですね。　
　　　　　すぐに「ピン」ときましたよ～(^^♪
　　　　　今後ともよろしくお願いいたします(^_-)-☆

NDPタスク会合

オイラ、おとといのクリニカルパス大会が終了後…、

NDPタスク会合

に行ってきました。
終わり次第、直行って感じでした(；一_一)

行き先は神奈川県秦野市にある…、

テルモメディカルプラネックス

ってところ。外観はこんな感じのところ。

ここで、NDPタスク会合をして昨日の夜、自宅に帰ってきました。
今日はけっこうお疲れモードです　Σ（￣ロ￣lll)

今回のNDPタスク会合では、各グループでのグループワークが中心でした。

オイラが参加しているグループは

「人工呼吸器の安全管理」

一日目はオイラ、遅刻して行っちゃったので…、よくわかりません。
(午後1時からなのに、到着は午後4時30分…(；一_一)でした。)

このテルモさんの施設にある「トレーニング用シミュレーター」の紹介なども含めて、有意義な時間を過ごすことができました。

テルモの皆様、ホント感謝してますっ!!

二日目の議論は一緒にできました。
一連のプロセスを確認し、プロセスに対する「アウトプット」を確認していきました。

全員で12名での議論。
医師、看護師(安全担当者やICU、一般病棟など)、臨床工学技士、臨床心理士、事務員(オイラ)

いろいろな視点で議論できたのでよかったです。

これからも、内在する危険なエラーモードを検討して、さまざまな視点で評価していきたいです。

しかし、人工呼吸器にまつわることって、ホント危険なことが多いですね。
「この機械がなくちゃ患者さんは死んじゃう」ってところを助けるための機械なので、より安全な取り扱いが必要なのですね。
だけど、なかなか使う場面がない看護師さんにとっては…、

「恐怖の機械」

みたいです…Σ（￣ロ￣lll)

安全に使用するためには、いろいろな機能のことや操作方法も知っていなくちゃいけない。
「ちょっと間違っちゃった～」じゃすまないことだから。

今回の話の中で…、

「最近の電子レンジ、使い方が難しいよね。
昔のは使えるけど、今のは機能がいっぱいついてるし、わかんないから無理。」

「いちいち取り扱い説明書はなかなか読まないよね。」

「人工呼吸器だってある意味、電化製品と同じ感じしない??」

「昔のは使えたけど、なんて人もいるかも」

「電子レンジじゃ人は死なないけど、人工呼吸器は使い方間違えれば人は死んじゃうからね」

みたいな感じのことを休憩中に言ってました。
こんなつまらなそうな会話の中にも重要なことがたくさんありますね。

電子レンジも人工呼吸器も同じ「機械」ですから。

今回のNDPタスク会合の中で、いつもと違ったことがひとつ。

NDPタスクリーダーの方々と一緒に夕ご飯を食べにいきました（*^_^*）

けっこう緊張しましたが、行き先が「居酒屋」さんだったので、ひと安心。
いろいろな方と話もできて、楽しい時間??を過ごすことができました。

居酒屋さんからの帰り道。
NDPの事務局をしている大学院生の「Y井」くんと話しながら…。

オイラ：しかし、この駅のまわりはあまりお店がないね。
　　　　このあたりに住んでいる「若者」はどこに遊びに行ってるんだろうね。
　　　　(若者とか言っているオイラ、完全にオヤジです)

Y井くん：そうですね～。終電とかまでに帰れるところまで遊びに行ってるんですかね。

オイラ：そうだね。それに車があればどこかに行けるもんね。郊外に遊ぶところがあるのかな??

Y井くん：それにしても、きくきくさんは「どこにか遊びに行きたいんですか??」

オイラ：　…Σ（￣ロ￣lll)　そっ、そういう訳じゃないけどさ　(；一_一)
　(特に意識してなかったけど、オイラは遊びに行きたかったのかな??)

地元ではない土地に行くと、なんとなく「その土地の風」に触れたくなってしまうオイラ。
結局、ホテルの部屋でゴロゴロしてました。

しかし駅の中にあった「コンビニ」、

夜11時すぎに行ったら閉まってました(；一_一)

開いていたのは、駅前にあった「チェーン店の居酒屋2件」と「松屋(牛丼やさん)」と「自動販売機(24時間営業)」

それにしても、「秦野駅」周辺、静かな「いい土地」でした。

医療の改善活動 入門セミナー

医療の質管理課きくきく、昨日セミナーに参加してきました。

「医療の改善活動　入門セミナー」

民間企業で行われている質改善の手法を医療界でも取り入れよう、って感じ。
そのためにすでに実践している病院の実例を含めて、わかりやすく解説してくれました。

まぁ簡単に言うと･･･、

まずは「QCサークル活動」を始めましょう

って感じかな。

最近は「QCサークル活動」をしている病院も多いよね。
でもオイラが働いている病院はまだしていません。

QCサークル活動を立ち上げたいという話は何度もしてるけど･･･、
なかなか病院長は採用してくれませんでした。
他にもいろいろとしたいことがあるみたいです。
必要性は理解してくれていると思いますが、優先順位は下のほうみたいです。

しかし今回はこのセミナーに「副院長」と「医療安全担当」と一緒に参加してきました。
これから小さくても「一歩前進」できればいいと思っています。

今回、説明してくれた病院は･･･、

大阪の「PL病院」と福岡の「麻生飯塚病院」

いろいろなハードルを乗り越えてきた様子が伺えました。
ノウハウもたくさんお持ちのようです。
これからわからないことがあれば聞いちゃおうかな･･･、なんて(^^ゞ

今回、会場として使用した場所は「学士会館」ってところでした。
東京の神保町ってところにあります。
中に入ってビックリ!!

玄関から赤じゅうたんっ!!

会場は2階だったのですが、階段もすべて赤じゅうたん。
こんな場所に入ることがめったいないオイラ。
ちょっぴり緊張しました。

建物は外観では気がつきませんでしたが、中はけっこう昔の建物みたい。
「古き良き建築物」って感じでオシャレでした。

建物の中にある喫茶店にも行ったのですが…、

ここもゴージャス!!

いまどきないほどの天井の高さ。
豪華なシャンデリアがついていました。
なんだかオイラ、場違いな人みたい…。
一緒に行った副院長先生が…、

昔はこういうところを「お見合い」では使ったりしたんだよ。
でもここは、階級の高い人だけしかは入れなかっただろうけどね。

えっ…、マジっすか??
こんなオイラが入っちゃマズイっすよねΣ（￣ロ￣lll)

と心の中で思っていました。
でも入っちゃったんだから仕方ないよね(^^♪

完全に開き直ったオイラです(^^)v

NDPタスク会合

ご無沙汰しちゃってました。医療の質管理課きくきくです。

昨日、一昨日は東京に行ってました。

NDPタスク会合

のためです。

場所は早稲田大学大久保キャンパス。

もう慣れた道のりですが・・・。

東京は、曇っていても暑かったです(@_@)

さて、NDPでオイラが参加しているグループは・・・、

「安全な医療機器操作」グループ

参加者は全国からの4施設およびアドバイザーの10名程度。

職種は、医師・看護師・臨床工学技士、そして事務員(オイラです)。

そしてNDPアドバイザーさまです。

二日間を通して、いろいろな議論をしていましたが、オイラが感じてしまうこと・・・、

医療現場の人たちってホント頑張ってるなぁ

その割には人工呼吸器自体の安全対策ってされていないなぁ

率直な感想です。

おっと、感想を言っている場合じゃないっ!!

NDPタスクとして、できることを考えていかなくてはっ!!

でも話しをしていて思うこと・・・、

人工呼吸器のバッテリーってなんで標準装備じゃない訳??

チューブの接続方向が間違っても、つなげられちゃう訳??

機器メーカーが違うと「パネル表示」がなんで違うの??

などなど、疑問な点は山積みです。

・・・って言っても普段、絶対に操作することのないオイラにとってはホント不思議なことだらけです。

だって、人は必ず間違える「生き物」ですよね。

医師や看護師だって例外なく間違えます。

スーパーマンじゃないですもんね。

でも機器メーカーさんには安全対策って興味がないところなのかな。

でも興味がないだけで安全対策をしていなかったら大変な問題です!!

まぁ、そんなことはないと思いますが…。

しかし、ひと度事故が起これば、患者さんと家族、医療従事者自身、すべてが不幸です。

でも、メーカーサイドは痛くもかゆくもありません。(医療機器メーカーの方が見てたらゴメンナサイ。)

まぁ、そうならないために「安全対策」を考えていきたいのです。

そんな中で議論の中心となってくるのは・・・、

教育体制をしっかりして、体系的な教育システムを確立していきたい

なんだか、みんな涙が出るような努力家たちです。

医療現場では、機器を操作するときに、

「機器に対して、ひとが操作方法を覚えて合わせる」

というスタイルですね。

きっとこれ自体が問題の本質なのかも知れません。

ひとの特性に合った機器の設計にはなっていないようです。

そんなことも含めていろいろに討論を進めてきましたが。

グループの目標は・・・、大きく言うと次の3点かな。

１．機械の品質保証：機器自体の不具合の解決とメンテナンス

２．人に対する品質保証：教育システムの確立(医師・看護師・臨床工学技士)

３．人に対する品質保証：業務プロセス内に潜むエラーの要因解析と対策立案

テーマは壮大ですが、ひとつでも多くの問題解決ができればよいと思います。

また、他にもNDPではグループワークをしています。

他のテーマも紹介しときます。

１．臨床研修の安全管理

２．転倒転落の防止

３．持参薬の安全管理

４．安全な医療機器操作(これがオイラがいるグループです)

それぞれのグループで「熱い議論」が交わされています。

またに終了時間を超えても議論してますが･･･。

また今回のタスク会合では特典が・・・。

まずは、中央大学の中条先生から。

「医療におけるエラープループ化」

というお話しでした。

非常に参考になるお話しでした。

またアンケート作成・集計ソフトの試作版をいただきました。

機会を見つけて使ってみたいと思います。

しかし、毎回準備・運営してくれている事務局さま、ホントご苦労さまです。

今後ともヨロピクねっ(^_-)-☆

NDP改善プロジェクト会合

今週末はNDP改善プロジェクト会合に参加しているオイラ。

場所は｢早稲田大学大久保キャンパス」。
まぁいつもここなんですけど…。

何はともあれ…、

暑いぃぃぃぃぃぃぃぃぃぃっ!!

確か梅雨入りしたと聞いていたましたが。
でも梅雨は暑くないと誰も言ってないし。
当たり前です(>_<)

まぁそんなことはさておき、お昼休みに書いてます。

今回のNDP改善プロジェクト会合では、今までちょっと違います。

各病院内で取り組んでいるさまざまな改善活動の情報を共有する

う～ん、こういうところはいいですよね。

ちなみに、オイラの今日、参加したグループは、

「患者経験調査からの改善」

オイラのいる病院では、2003年に実施したことがあります。
なんだかこの考え方というか、調査自体はアメリカの

ピッカー研究所

というところが開発したようです。
日本での使用承認を受けている方がNDPアドバイザーにいて実施することになっているようです。
英語を直訳すると

訳のわからない日本語

となってしまったようで、日本版に読み替えをしたそうです。

最初は「患者満足度調査」と「患者経験調査」って何が違うの??

なんてことを最初に思ったのが印象的です。
でも違いがあったっ!!
わかった時の例題で取り上げられたことを紹介します。

患者満足度調査では…、

入院中に病状などの医師が行った説明について満足できましたか？

なんて質問がありますよね。
それに対して、
満足できた、まあまあ満足できた、満足できない…など。

患者経験調査では…、

入院中に病状などについて、医師たちは理解できるような説明をしましたか?

という設問に対して…、
してくれなかった、少しはしてくれた、つねにしてくれた…など

と、より内容が具体的になっています。
これによって具体的に

どこにどういう問題がある

ということがわかるそうです。

実際に調査を実施したことのある病院が集まって、どのように改善活動をしているかを話しました。
でも、オイラの病院ではまだ活動を始めたばかり…。
これからいろいろなことを教えてもらいます。
アドバイザーの方、よろしくお願いいたしますね。

これらの活動で、やっぱり忘れたくないのは…、

患者がより良い環境で、病気が治ってくれる
患者さんに優しい病院づくり
患者さんと十分、話し合った上で納得のいく治療を行う

…などですよね。

患者さんに選ばれる病院 = 患者さんに思いやりのある病院

また、働くスタッフにも優しい病院となっていけるようにサポートしていけたらいいなぁと思います。

それにしても、NDP活動はみんな熱心な人たちばかりです。
ゆえに、使う会場のエアコンはバッチリ効いてます。
外に出た時のギャップがキツイっす～!!

しかし、この会を運営してくれている皆さま

ホントにご苦労様です。

みんなヒマな人じゃないのに…。
今回、特に大変そうに感じたのは…、

東北大学から来ている「Y井くん」

いつも大変そうには感じているけど、今回は特に感じてしまいました。
あとできちんと休日をもらって休んでくださいねっ!!

NDPタスク会合

今週末、NDPタスク会合に参加してきました。
久しぶりの東京でした。
ほんと、たくさん歩きました(>_<)
会合の開催場所は･･･

国立国際医療センター

「大きな病院」だったというのが印象でした。

NDP活動自体は、充実した内容でした。
昨日と今日、「タスクチーム会議」をしました。
今年度、取り組むテーマは…、

「人工呼吸器」

やらなくちゃいけないテーマだと思っていました。
参加した人たちといろいろな話をすると、あらためて感じたことは

人工呼吸器って訳わかんないっ!!
なんでこんなことになってるの?
いったい何がどうなってるの??
もともとがこれじゃ「事故」も起きるよっ!!
この状態で今までの件数は「奇跡的」に少ないのかも…。

などと思いました。
多少は知っていたつもり。
現場で人工呼吸器を使用している医師、看護師の努力は…、

「並々ならぬ努力」、
「献身的な医療従事者の努力で成り立っている」

･･･と感じました。
これからNDPでいろいろと検討していき、

患者さんが安心して医療が受けられるための仕組みづくり
少しでも現場で働く医療従事者のためになる

･･･ために役立てるよう頑張っていきたいです。

その他にも「ためになる」講義と演習などプログラムは盛り沢山でした。
質要素分析を教えてくれたO教授、勉強になりました。
あっざーーすっ!!(アンタッチャブル風に…)

しかし今回、驚いたのはNDP会合の終了時間です。
「プログラムが盛り沢山」なのはいつものこと。
終了予定時間をオーバーすることは当たれ前でした。

今回は終わってみれば…、

ほとんどズレがないっ!!

すっ、すばらしいですっ!!
U原先生はお昼ご飯の時間も削られていたようですが…。
本当にありがとうございました。
また準備、運営に尽力を注いでくれた「事務局のY井さん、S谷さん」本当にお疲れ様でした。!
次回もこの調子でヨロピクっ!!

しかし帰り道の新幹線で「不愉快」なことが…。
基本的に混雑していて、自由席は座れないのがわかっている電車内…。
そこにどう考えても、団体行動している「オバチャン軍団」。
50代から60代に届こうかというような雰囲気の装い。
そんな座れない電車内で「大騒ぎ」!!
あっちにうろうろ、こっちにうろうろ

「みんな座ってるよ、仕方ないねぇ～」
「なんで座れないのよぉ～」
「ここから風が出てて涼しいよぉ～」
「あら～、奥さんあちらはどうだぁ～」

などと、自動ドアをはさんで座席内とデッキでの会話。
周りお客はみんな迷惑そうな顔をしてました。
挙句の果てにはデッキに座り込んでしまいました。

あぁ～、しょうがないなぁ…。
いったいどこの地方の人たちだろう。
なんて思っていながらオイラの降りる駅に到着。

そしたら、あのオバチャンたちは「オイラと同じ駅」で降りました。
同じ県民として、ちょ～恥ずかしかった!!

電車内でご迷惑をかけたみなさま、同じ県民として謝罪します。
ほんとにゴメンナサイ…。
でも納得いかないオイラです･･･。

NDP公開シンポジウム

今日は国立国際医療センターに行ってきました。
用件は…、

NDP公開シンポジウム

テーマは「医療の質と安全の向上を目指して」
これまでのNDPでの取り組みを報告しました。
オイラの施設からもポスターで報告がありました。

特別講演としてスウェーデンから講師も来ました。
英語での講演やスライド、通訳をしてもらいながら聞いていましたが、
オイラ、こんな時だけ思うこと…、

英語が話せたらいいのになぁ…

講師が言った冗談にリアルに反応している人を見るとうらやましいです。
でもお勉強する気には、なかなかなれない。

まぁいいっか…、って感じです。(^_^)

ポスターセッション中のビデオ撮影を頼まれてしまったので業務としてビデオ撮影してました。
しかし、この作業は

非常に疲れるっ!!

1時間30分もビデオカメラ片手にほとんど同じ姿勢。
あぁ、引き受けるんじゃなかったかな。
よく考えてみれば、オイラの病院の人にも頼んで交代すればよかった。
終わった後に気がつきました。残念っ!!

明日もNDP公開シンポジウムは続きます。
なるべく早く寝て明日に備えよ～!!

松島 一の坊はすごいっ!!

ただいま「仕事」で日本三景のひとつである松島に来ています!!
けっして観光ではありません･･･。
世間では三連休だっていうのに･･･悲しい事実です(>_<)

さて、滞在先である「ホテル一の坊」。
ここは豪華なホテルですよ･･･!!
きれいでビックリ(@_@)

しかし、あくまでも用件は「仕事」･･･。
内容はNDPという研究グループに参加しているためです。
何者なのかは最後に記載しておきます。

そんな中、いろいろな人たちに会いました。
特にすごかったのは、夜のことです。

仲間数名でホテル内にある「焼酎バー」に行った時のこと･･・。
それなりに楽しく飲んでいたら、突然「オバサン2人組」が出現。
部屋のビールが終わっちゃったから10本ちょうだいっ!!・・・とバーテンダーの人に。
そこまでは「すごい人がいるなぁ、しかもバリバリなまってるよ」なんて･･･。
僕たちのグループは思わず笑ってしまいました。

しかし、これだけでは終わらなかったっ!!
オバサンのうち一人だけ、僕たちのグループのところへ･･･。
「気づかれたかな･･･、ヤバイ」と思っていたら、思わぬ行動をっ!!
僕らのグループ内で一番偉い人(副院長)の隣に座り・・・、

「ちょっと私のはないの?早くちょうだいよ」とオバサンの一人。

もう一人はそそくさとお部屋に帰ってしまいました。
聞きたくもないが、なぜこのホテルに泊まっているから始まり･･･、
自分の年齢や家族、出身地まで詳細に語られました。

それから1時間以上ずっと居座り、閉店までいる始末･･･。

でも不思議だったのは、なぜか隣に座られた「副院長」はずっと楽しそうだったこと。
部屋に戻り、副院長が言ったひとこと･･･。
「なんだかちょっと飲みすぎちゃったかな。でも楽しかったね」

僕らはあなたと強烈なオバサンとのことで楽しかったのは事実だけど・・・。
まぁ当事者のあなたも楽しかったなら、みんなよかったですね。
僕の感想は「ずいぶん広いストライクゾーンを持っているんだ」・・・と。

明日はどんなことがあるのだろう･･･。
朝からスケジュールは組まれているので、そろそろ寝ます。

NDP (National Demonstration Project on TQM for Health＝「医療のTQM実証プロジェクト」) は、病院と品質管理専門家の緊密な協力により、病院医療において患者本位の質を確立し継続的に向上させるための質保証システムと組織的質管理のありかたのモデルを構築することをめざすボランティア・プロジェクトです。
全国から18施設の参加と品質管理の専門家がアドバイザーとして参加しています。